Порядок действий
- Откройте «Интеграции» → Google Sheets и нажмите подключение Google-аккаунта.
- Разрешите сервису доступ к таблицам — доступ выдаётся к вашему аккаунту, а не к отдельному файлу.
- Вставьте ссылку на таблицу (или её ID) и выберите лист, в который писать заявки.
- Сохраните настройку и нажмите «Тест» — в листе появится строка с проверочными данными.
Что важно учесть
- Заголовки колонок сервис создаёт сам: номер заявки, дата и время, имя, телефон, e-mail, источник, статус, а дальше — дополнительные поля формы.
- Смена статуса заявки в кабинете обновляет колонку «Статус» в той же строке таблицы.
- Не переименовывайте и не переставляйте служебные колонки — иначе обновление статуса не найдёт строку.